Regresar a Joyas con Ámbar: La Leyenda de Jurate y Kastytis

Juego de pendientes y collar oval de ambar

12,40 10,74 Impuestos incluidos

El paquete incluye pendientes y collar.

Ambar DoradoAmbar Verde
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Protección al comprador
Compra segura
Devoluciones y reembolsos fáciles
Envío gratuito a nivel mundial

Longitud del collar 48 cm.
Pendientes: 3,2 centímetros de piedra en total unos 6.5 cm

Tipo de metales

Acero Plateado

Tratamiendo

Reconstituido

Stone

Amber

Envío y entrega

Estamos orgullosas de ofrecer servicios de envío internacional gratuitos que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotras que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.

¿Cómo se envían los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén Central serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto o en su defecto la opción equivalente correspondiente. Todos los paquetes que enviamos llevan su codigo de seguimiento para que durante los 20/25 dias puedas controlar en todo momento donde se encuentra tu pedido.

¿Envían a todo el mundo?

¡¡¡Sí!!!. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo via email.

¿Cuánto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío varía según tu ubicación y el estado de tu pais. Estas son nuestras estimaciones en tiempos normales (son aproxÍmados actualmente por el COVID):

Ubicación *Tiempo estimado de envío
Estados Unidos 15-25 días hábiles
Canadá, Europa 15-25 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda 15-25 días hábiles
América Central y del Sur 15-25 días hábiles
Asia 20-25 días hábiles
África 20-45 días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.

¿Proporcionan información de seguimiento?

¡¡¡Sí!!! Recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos via email.

Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".

Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos. En todo momento estaremos en contacto.

¿Se enviarán mis artículos en un paquete?

Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados. Y recibiras un codigo de seguimiento por cada paquete

Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.

Política de reembolsos y devoluciones

Cancelación del pedido

Todos los pedidos pueden cancelarse antes de que su estado haya pasado a "enviado". Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas siguientes al pago. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, no se puede cancelar.

Reembolsos

Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:

  • No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días hábiles sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
  • Recibiste el artículo equivocado
  • Si tras pasar 48 h desde que el articulo está en tu poder, no deseas el producto que has recibido (debes devolver el artículo por envio certificado corriendo tu con los gastos y el artículo no debe estar usado). Cuando recibamos el articulo recibiras el reembolso.

Atención: No emitimos el reembolso si:

  • Tu pedido no te llega debido a factores que dependan de ti (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta o incompleta)
  • Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural, COVID, etc)
  • Otras circunstancias excepcionales fuera del control de tierrahechicera.com

*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviandonos un mensaje AQUÍ.

Si se aprueba un reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a método de pago original, en un plazo no superior a 14 días desde la aprobación.

No nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo!!!. Recibirás un email con la dirección exacta donde debes enviarlo. Te concretaremos a qué lugar de España tienes que enviarlo

Sobretodo: ante cualquier duda, escribenos!!! Contacta con nosotras! estamos para ayudarte!

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